Politique de Confidentialité

Chez Immobilier Étoile, située au 12 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services immobiliers de luxe à Paris. Les données que nous collectons incluent :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance.
• Informations relatives aux biens immobiliers : Type de bien recherché ou proposé, budget, localisation préférée, caractéristiques souhaitées.
• Informations financières : Revenus, détails bancaires (uniquement pour les transactions immobilières et avec votre consentement explicite).
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, données de localisation (collectées via des cookies et technologies similaires avec votre consentement).
• Correspondance : Les échanges de courriels, les conversations téléphoniques et autres communications que vous avez avec nous.

Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : Vous aider à trouver le bien immobilier de vos rêves à Paris, vous proposer des biens correspondant à vos critères, organiser des visites, gérer les transactions immobilières.
• Améliorer nos services : Analyser les données de navigation pour améliorer l'ergonomie et la pertinence de notre site web, personnaliser votre expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des informations sur les nouveaux biens, les offres spéciales, les événements immobiliers, répondre à vos questions et demandes.
• Respecter nos obligations légales : Se conformer aux lois et réglementations en vigueur, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de financement du terrorisme.
• Marketing : Vous envoyer des newsletters et des communications marketing sur nos services immobiliers, sous réserve de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

• Prestataires de services : Notaires, avocats, experts immobiliers, entreprises de diagnostics immobiliers, fournisseurs de services informatiques.
• Partenaires commerciaux : Banques, compagnies d'assurance, organismes de crédit.
• Autorités publiques : Administrations fiscales, autorités judiciaires, organismes de contrôle.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les mêmes normes de protection des données que nous.

Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données : Utilisation de protocoles de chiffrement pour protéger les données sensibles lors de leur transmission.
• Contrôle d'accès : Restriction de l'accès aux données personnelles aux seules personnes autorisées.
• Mises à jour de sécurité : Installation régulière de mises à jour de sécurité pour protéger nos systèmes contre les vulnérabilités.
• Formations du personnel : Sensibilisation et formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient effacées, dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles, dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par courrier postal à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Conservation des Données Personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée requise par la loi. En général, nous conservons vos données pendant :

• La durée de notre relation contractuelle, plus la durée de prescription légale.
• La durée requise par les obligations légales et réglementaires.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Immobilier Étoile
12 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
Téléphone: 01 42 78 34 56
Email: [email protected]

Responsable de la protection des données : Madame Chantal Bernard, Directrice de la Conformité.